Sozialpädagogische Familienhilfe
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New Horizons Coaching bietet sozialpädagogische Familienbegleitung und sozialpädagogische Einzelbegleitung im Kanton Zürich. Die Zusammenarbeit orientiert sich an einem klar definierten Auftrag, nachvollziehbaren Zielen und einer transparenten Rollenklärung zwischen zuweisender Stelle, begleiteten Menschen und Leistungserbringer. Eine tragfähige Arbeitsbeziehung mit der Familie beziehungsweise dem jungen Menschen bildet dabei die Grundlage, um vereinbarte Entwicklungsziele im Alltag wirksam zu bearbeiten.
Fachlicher Hintergrund
Martin Schrämli · BSc Soziale Arbeit
Ich war ein halbes Jahr als angestellter sozialpädagogischer Familienbegleiter bei Annea tätig. Weitere berufliche Erfahrungen umfassen rund fünf Jahre im Internat der Tanzakademie Zürich sowie rund fünf Jahre im begleiteten Wohnen mit jungen Erwachsenen.
Diese Erfahrungen prägen meine Arbeit mit Kindern, Jugendlichen, jungen Erwachsenen und Familien. Ich arbeite systemisch, lösungs- und ressourcenorientiert und verbinde eine tragfähige Arbeitsbeziehung mit fachlicher Klarheit und konkreter Unterstützung im Alltag.
Wann ist eine Begleitung sinnvoll?
Erziehungsfragen · familiäre Konflikte · Alltagsorganisation · schulische und soziale Schwierigkeiten · Übergangs- und Belastungssituationen · Herausforderungen bezüglich Neurodivergenz · Zusammenarbeit mit Fachstellen · Umsetzung vereinbarter oder angeordneter Ziele
Sozialpädagogische Familienbegleitung
Persönliche, familiäre, schulische oder soziale Herausforderungen · Verselbständigung · Orientierung · Entwicklung neuer Perspektiven
Sozialpädagogische Einzelbegleitung
Auftrag und Zusammenarbeit
Zu Beginn der Begleitung werden Auftrag, Ziele, Rollen und Erwartungen gemeinsam geklärt. Dabei wird festgehalten, welche Anliegen und verbindlichen Vorgaben seitens der zuweisenden Stelle bestehen und wie die Familie oder der junge Mensch die Situation einschätzt. Auf dieser Grundlage werden die Ziele für die Begleitung konkretisiert und der Verlauf nachvollziehbar überprüft.
Auftragsklärung und Ziele
Ein wichtiger Teil der Begleitung besteht darin, fachliche oder behördliche Anliegen für die Familie verständlich und auf ihren Alltag bezogen zu vermitteln. Dazu gehört auch, Hintergründe und mögliche Auswirkungen problematischer Situationen nachvollziehbar zu machen und gemeinsam konkrete Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln.
Verständlich und alltagsnah
Die Sichtweisen der zuweisenden Stelle und der begleiteten Menschen müssen nicht übereinstimmen. Unterschiedliche Einschätzungen werden offen benannt und in die Zusammenarbeit einbezogen. Behördlich angeordnete Ziele und verbindliche Rahmenbedingungen bleiben dabei als solche bestehen.
Unterschiedliche Perspektiven
Die zuweisende Stelle wird entsprechend dem vereinbarten Auftrag in den Verlauf einbezogen. Relevante Entwicklungen, Zielerreichung und notwendige Anpassungen werden transparent besprochen. Der Informationsaustausch orientiert sich am Auftrag, den vereinbarten Rahmenbedingungen sowie den geltenden Vorgaben zu Datenschutz, Schweigepflicht und Kindesschutz.
Transparente Zusammenarbeit
Ablauf einer Begleitung
Nach einer Anfrage durch die zuweisende Stelle wird zunächst geklärt, ob das Anliegen zum Angebot von New Horizons Coaching passt und eine Begleitung grundsätzlich sinnvoll erscheint. Dabei können die Ausgangslage, der Unterstützungsbedarf sowie erste Erwartungen und Rahmenbedingungen besprochen werden.
In einem gemeinsamen Erstgespräch werden die Ausgangslage und die Sichtweisen der Beteiligten besprochen. Auftrag, Ziele, Rollen und Erwartungen werden konkretisiert und verbindliche Vorgaben sowie die Rahmenbedingungen der Begleitung geklärt. Gleichzeitig bietet das Gespräch Raum für Fragen und bildet die Grundlage für die weitere Zusammenarbeit.
Die Begleitung findet möglichst lebensnah und dort statt, wo Veränderungen wirksam werden können. Je nach Auftrag gehören Gespräche, konkrete Alltagssituationen, die Arbeit mit einzelnen Familienmitgliedern sowie die Zusammenarbeit mit beteiligten Fachstellen dazu.
Der Verlauf wird fortlaufend dokumentiert und die Entwicklung anhand der vereinbarten Ziele fachlich eingeschätzt. In Standortgesprächen werden Fortschritte, Schwierigkeiten und ein allfälliger Anpassungsbedarf gemeinsam besprochen.
Die Begleitung wird gemeinsam ausgewertet. Erreichte Entwicklungen, noch offene Themen und mögliche nächste Schritte werden festgehalten. Mit der Familie oder dem jungen Menschen wird der Abschluss bewusst gestaltet und der Blick darauf gerichtet, wie Erarbeitetes möglichst eigenständig im Alltag weitergeführt werden kann. Der Auftrag wird in Absprache mit den Beteiligten abgeschlossen.
Dokumentation und Informationsaustausch
Der Verlauf der Begleitung wird fortlaufend und nachvollziehbar dokumentiert. Relevante Entwicklungen, bearbeitete Themen und fachliche Einschätzungen werden im Hinblick auf den vereinbarten Auftrag und die Ziele festgehalten.
Verlaufsdokumentation
Zwischen- und Abschlussberichte erfolgen entsprechend dem vereinbarten Auftrag und den Anforderungen der zuweisenden Stelle. Sie geben einen nachvollziehbaren Überblick über Verlauf, Zielbearbeitung, fachliche Einschätzung und weitere Empfehlungen.
Berichterstattung
Personenbezogene Informationen werden vertraulich und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Der Informationsaustausch mit der zuweisenden Stelle und weiteren Beteiligten orientiert sich am Auftrag und den jeweiligen rechtlichen Rahmenbedingungen.
Datenschutz
In regelmässigen Standortgesprächen werden Verlauf, Zielerreichung und aktuelle Entwicklungen gemeinsam mit den Beteiligten überprüft. Ein allfälliger Anpassungsbedarf wird besprochen; Änderungen an Auftrag, Zielen oder Rahmenbedingungen erfolgen in Absprache mit der zuweisenden Stelle.
Standortgespräche
Hinweise auf eine mögliche Kindeswohlgefährdung werden ernst genommen, fachlich eingeschätzt und entsprechend den gesetzlichen sowie auftragsbezogenen Rahmenbedingungen bearbeitet. Bei Bedarf werden zur Einschätzung der Situation geeignete Fachpersonen oder Fachstellen beigezogen.
Wo immer möglich, werden notwendige Schritte gegenüber der Familie oder dem jungen Menschen transparent gemacht. Wo zum Schutz eines Kindes oder Jugendlichen ein Handeln oder eine Informationsweitergabe erforderlich ist, kann die Vertraulichkeit der Begleitung entsprechend den rechtlichen Rahmenbedingungen begrenzt sein.
Kindesschutz
Rahmenbedingungen
Die Begleitung wird schwerpunktmässig im Kanton Zürich angeboten und findet je nach Auftrag im Lebensumfeld der Familie oder des jungen Menschen, in den Praxisräumen von New Horizons Coaching oder an einem anderen geeigneten Ort statt. Anfragen aus angrenzenden Regionen können individuell geprüft werden.
Einsatzgebiet
Häufigkeit und Umfang der Begleitung richten sich nach dem individuellen Unterstützungsbedarf und dem vereinbarten Auftrag. Dauer und Intensität werden im Verlauf regelmässig überprüft und bei Bedarf in Absprache mit der zuweisenden Stelle angepasst.
Umfang und Dauer
Die Leistungen werden gemäss dem aktuellen Tarifblatt nach effektivem Aufwand verrechnet. Neben der direkten Begleitung werden die im Rahmen des Auftrags erforderlichen weiteren Leistungen entsprechend den dort aufgeführten Ansätzen verrechnet.
Kosten und Verrechnung